职位描述：

1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，

填写班主任家访记录表，家长会记录，辅导档案，班主任月度跟踪督导总结

等管理文件；

2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费

方案，协同前台销售顾问完成团队销售任务；

3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，学员课程结束后续费分析等

报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

4）完成领导交待的其他任务。

任职要求：

1）大专及以上学历，，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；

2）形象好、性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；

3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；

4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；

5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；

6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；

7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能够适应周末工作；

福利待遇：

1、集团下属10个事业部，高端产品教育咨询师年收入可达10万以上，中端产品教育咨询师年收入可达6万以上；

2、员工可统一缴纳五险一金；

3、公司可为外地人员办理《人才引进居住证》(工作满一年)；

4、员工享受年休假；结婚礼金；生育礼金；生日礼金；法定节假日过节费；住院慰问金、年度体检、年度旅游拓展等等；

5、员工及家属报集团内各事业部课程可享受内部优惠价；

6、公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划。

上班地址：余姚银亿四明广场新华联百货4楼