工作职责：

1.租户报事电话接听、记录，以月为单位整理归档；

2.对租区内每日的维修进行派工，跟进处理进展，当日下班前做好资料数据填报；

3.第一时间接待租户投诉，并书面记录，先期处理、及时上报并后期跟进；

4.整理租户档案，对租户资料进行更新，完成对租户的通知、催款等业务；

5.巡查监督商场环境，营造整洁舒适的购物环境；

6.监督指导保洁、消杀、绿植外包单位作业，严格按照制度定期查验测评外包工作。

任职要求：

1.22—35岁，五官端正，男女不限

2.大专或以上学历

3.一年以上物业客服、物业管理经验，持有物业管理上岗证书，有商业物业从业经验者优先。

上班地址：康城路1段1号华润万象汇