1 负责对会员通过在线和电话进入的咨询进行解答；

岗位要求：

1 普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

2 良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；

3 有较强的集体荣誉感及团队协作精神，善于发现问题积极提出改进意见。

4 有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排。

上班地址：紫东路2号紫东国际创意园C6栋2层

【关于我们】
小黑鱼科技是集移动互联网生活方式、消费新生态、消费升级服务于一体的会员制消费服务平台；
在科技平台上，小黑鱼科技基于移动生活方式，打通线上线下消费场景，利用大数据、人工智能和移动支付等科技手段，让消费者享受更便捷、美好的互联网生活消费新模式；
在消费模式上，小黑鱼科技的产品业务沿着消费升级的路径起步，建立高效、高预测能力的大数据模型，渗透消费场景，促进实体经济发展，服务网络和实体商户、最终消费者，通过会员制的消费服务模式，汇集生活全品类资源，为会员提供全方位的专享优质服务与权益，致力成为全球最大的会员制消费服务平台。

【关于氛围】
如果你不想按部就班地做一颗螺丝钉，而希望快速成长进步，小黑鱼充满挑战性的任务与完备的培训、轮岗体系，会让你在充实中不断进步；
如果你不甘于做个普通员工，小黑鱼的快速晋升机制奖励每一个有潜质成为领袖的人。在这里，80后的公司高管、90后的业务线leader一点不稀奇；
如果你希望在充满活力的风口行业，始终身处技术与理念的前沿，小黑鱼的研究和实践，始终立于互联网科技的最前线；
如果你对未来的自我价值怀有期许，希望让自己的成长与收入值得自己的努力，小黑鱼远超行业均速的涨薪幅度与速度，会让你的成长得到相应的回报。对于员工提供的价值，我们用高额的薪酬与股票期权激励作为回报！

【关于融资】
2018年1月10日，小黑鱼科技完成9.5亿元A轮融资，本轮融资由光速中国、晨兴资本、集富亚洲、戈壁创投、丰盛集团、大众点评创始人张涛和小黑鱼科技管理团队联合投资。

【关于福利】
（1）入职了：优渥的薪资待遇，试用期薪资无折扣。
（2）结婚了：结婚礼金、婚假。
（3）住房了：住房公积金、上海补充公积金、上海积分落户。
（4）有娃了：产检假、产假、陪产假、生育保险、哺乳室。
（5）要放松了：年会、年休假、部门团建、夜宵、健身房、茶水间、生日会、文体协会。
（6）要保障了：社会医疗保险、社会养老保险、工伤保险、商业意外保险、年度体检。

【工作地点】
上海：上海市浦东新区鲁能国际C座6-7层
南京：南京市栖霞区紫东路2号紫东国际创意园C6栋2-5层
杭州：杭州市江淑路736号纳爱斯大厦13楼1301