岗位职责：

1.负责接听中国电信客户来电咨询相关业务，接听用户来电、根据用户需求受理相关电信业务的咨询、解答、办理等；

2.对来电客户作相关业务的推广，无需外呼推销；

3.受理用户反馈相关业务的投诉并及时处理。

任职要求：

1.普通话流利，具备良好的沟通及表达能力;

2.能承受一定的工作压力，亲和力强，工作热情;

3.具有相关工作经验者优先，可接受应届毕业生。

福利待遇：

1、劳动合同-作为薪资福利法律保障；

2、六险一金-按照国家相关规定为员工上缴的五险一金，还有额外的商业险给到咱们；

3、带薪休假-享受一年5个工作日的带薪年假;以及所有的国家法定节假日都会放假；

4、公司提供免费住宿

5、培训计划-公司提供完善的带薪岗前业务知识培训和良好的职业发展计划；

6、以及过节福利、员工慰问等多项福利

工作时间：

倒班制（无通宵班） 目前一般为：上三休一+上四休一；每30天标准工时为167.5小时，每月平均休息6-7天。加班有加班费

早班8点开始晚班10点结束，一天6到8个小时

联系人：

谬经理 17707006691

上班地址：南昌市东湖区丁公路22号江西电信10000号客户服务中心（家宴来了旁）四楼三号会议室