岗位职责

1、 贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作；

2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实；

3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制；

4、 与总公司进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程；

5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责；

6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整；

7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质；

8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作；

9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度；

10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展；

11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰；

12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施；

13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平；

14、 完成上级领导交予的其他工作。

任职要求

1、 熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握地方法规政策，及时了解行业内信息动态；

2、 大专或大专以上学历，管理类、房地产、物业管理等相关专业；

3、 具备物业管理师证书或物业管理企业部门经理上岗证书

4、 具备8年以上工作经验，其中物业管理工作经验不少于5年，有30万平米以上物业项目管理工作经验者优先；

5、 男女不限，30-45岁之间，身体健康，形象气质佳；

6、 普通话，谈吐清楚，具有较强的沟通、协调能力；

7、 具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力；

8、 具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强；

9、 具备综合体业态物业管理操作经验者或具备大型物业企业就职经验者优先；

10、 独立工作能力强，能够灵活处理突发事件；

11、 能够熟练操作计算机，具备一定行业文案基础。

上班地址：艮山西路95世茂天宸售楼处