岗位职责：
1、根据新契约相关规则及作业指引，执行投保件的录入、复核、问题件处理、承保等契约处理工作，确保新契约作业时效及品质符合公司标准。
2、负责对机构客服人员进行新契约作业培训，不断提升机构客服团险新契约业务处理水平。
3、根据新契约作业流程和规则，配合提交系统需求，并执行系统功能的测试工作。
4、接受机构客服的咨询电话，协助解决机构客服日常问题。
5、根据各项统计要求，统计分析新契约作业相关数据，并按时报送各类报表。

岗位要求：
1、全日制大学本科及以上学历，医学类/法学类/金融类等相关专业；
2、团队协作能力强，以结果为导向思考问题；
3、逻辑思维严谨、表达清晰、做事条理性强；
4、执行力强，具备良好沟通协调能力和抗压能力。

上班地址：珠江东路6号广州周大福国际金融中心37楼02-03室