岗位说明：

1、负责通过即时通讯工具向顾客提供专业的售前咨询和售后服务；

2、负责处理服务故障和客户投诉，提高消费者满意度；

3、完成上级交给的其他事务性工作。

任职要求：

1、性格乐观向上；

2、盲打速度要求至少50字/分；

3、熟悉office、 excel操作；

4、了解网络购物流程；

5、能够接受倒班；

6、责任心、耐心、细心、抗压力。

月休8天。

上班地址：泰山路新城科技园国际研发园总部一幢24F

公司介绍：
2006年6月，南京行狐电子商务有限公司旗下品牌——妖精的口袋（ELFSACK）诞生，是南京地区最早创立的电子商务女装品牌。公司以女装为核心，电子商务为渠道，多元化发展为战略目标，不断丰富品牌文化及内涵，专注服装设计、视觉呈现、营销策划与电子商务的业务协同。经过10年的发展，公司2016年销售额超过10亿，员工人数超过400人，拥有1000万以上的忠实粉丝，现已成为江苏乃至华东地区最具代表性的电子商务公司之一。

公司旗下拥有妖精的口袋（ELFSACK）、森宿（Sam’s tree）两大自有电子商务服装品牌。除了自建独立B2C、外贸独立B2C之外，公司品牌营销渠道还涉及国内多个主流电商平台，例如：天猫、淘宝、当当、唯品会、京东等，旗下品牌妖精的口袋（ELFSACK）在互联网女装品牌中排名前TOP3，已跻身国内一线自主女装品牌行列。

十二年发展，大浪淘沙始见金，在新阶段，公司不忘初心，砥砺前行。2017年首个“中国品牌日”，公司旗下品牌“妖精的口袋”登上首批“CCTV中国品牌榜”名单，国务院办公厅调研组将公司作为江苏地区优秀电子商务企业前来调研，南京市长也多次在互联网会议上肯定和表扬公司的创新精神；从2017年开始，每年公司将联合江苏省服装协会，举办全国高校设计大赛，发掘高校潜力设计精英，全力打造青年新生的原创设计师发展舞台；2018年妖精的口袋（ELFSACK）已在南京开设多家实体店，线上和线下有机结合，大胆实践新零售；也是在2018年，公司有了新的使命和愿景：为有趣的人创造惊喜，做最有趣的时尚集团。

当前电子商务女装行业竞争愈加激烈，加入我们吧，一起奋战，一起为有趣的人创造惊喜，一起打造最有趣的时尚集团！

薪资福利：
1.具有竞争力的薪资和奖金
公司将提供给员工具有竞争力的薪资，包括稳定的基本工资，具有激励效果的绩效工资以及丰厚的年终奖金。
2.完善的福利保障体系
享受五险一金、各大节日的礼物，礼金、带薪年休假，应届生户口档案、党组织关系***、结婚，生育等贺仪……
丰富多彩的员工活动兴趣小组，餐补、住房补贴、生日津贴、部门团建费等各项福利。
3.完善的晋升机制
公司具有科学的岗位设置和多条发展路径，进入公司后，每半年就有一次晋级晋升的机会。
4.多维度培训机会
分为管理能力和业务专业能力培训，拥有充电广场、内训师等完善的培训制度。
因材施教，根据岗位需求提供通用技能、专业技能、管理技能等多维度的内训/外训机会，帮助员工快速成长。
联系方式：025-68026438