客服主管(健身中心-石狮)
上海梅森休闲健身俱乐部有限公司石狮市Update time: January 1,1
Job Description
世茂旗下高档楼盘配套社区会所运营负责人
1. 完成年度各项收入指标(包括会籍、康体、餐饮、会所教练收入);
2. 完成经营成本控制,负责供应商管理,降低运营成本,
3. 负责客户关系维护,包括业主、会员、开发商、物业等。
4. 负责会所运作现场服务品质,根据公司标准开展巡视及品质督导工作,确保达到总部的品质要求
5. 负责外判公司的现场监督及管理工作(设施设备、绿化、保洁、工程维保,课程等合作单位);
6. 落实员工日常培训及例会中督导工作(包括投诉处理、服务礼仪、岗位SOP操作等)
7. 定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力与协作力;
8. 完成会所经营管理的特色增值服务,包括局部招商及引入各合作公司,提供各种服务;
任职资格:
1、大学专科及以上学历,具有三年以上高星级酒店、业主会所中层管理经验,熟悉健身房和游泳池的相关专业知识;
2、熟练掌握office办公软件;
3、具备良好的管理协调能力、沟通能力及分析解决问题能力;
4、独立的工作能力和出众的谈判能力,优秀的人际关系和客户关系。
项目地址:石狮市灵秀镇石龙路288号世茂摩天城II-H-1# 楼
职能类别: 卖场经理/店长 大堂经理
关键字: 社区会所 健身中心 门店管理 客户服务
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联系方式
上班地址:石狮摩天城会所
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