1、客户投诉处理，负责投诉接待和权限内的日常投诉处理；

2、房屋交付方面，负责项目业主工地开放日活动的资料、物料准备和收集整理，参与执行工地开放活动；负责项目房屋交付工作的资料、物料准备和收集整理，参与执行房屋交付工作。

3、风险管控方面：参与项目全周期与客户相关的风险防范工作，组织公司相关部门确定风险整改意见及方案，并督促风险问题的整改落实和关闭情况；

4、提高客户满意度：参与执行客户回访和客户满意度调查工作，收集整理相关资料；负责项目常规客户的跟踪和关系维护工作，收集整理相关资料。

5、按时完成领导安排的临时性工作。

任职资格：

1、专科以上，新闻、广告和营销等相关专业；

2、两年以上相关从业经验；

3、了解房地产行业相关基础知识及法规；

4、具有较强的服务意思、沟通能力、应变能力和信息收集与整合能力；

5、工作地址：德阳中江县，周末双休，公司提供食宿

上班地址：中江县