工作描述：
了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序，并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。
保持咖啡厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。
做好早、中、晚三班的交接工作，确保没有任何疑问。
解答客人问题，收集客人意见，及时向领班汇报。
了解西餐知识，并对西菜西点有一定的了解，并了解简单制作方式。
岗位要求：
有良好的服务意识和工作态度；
有基本的英语沟通能力，形象较好，喜爱服务工作；
有一年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。