贝塔斯曼欧唯特(中国)南昌分公司
-500强德企
创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子公司,是处于领先地位的国际企业服务供应商。欧唯特(中国)于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳、无锡成立了分公司。
岗位职责:
1、售前咨询接待:通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;
2、售中订单处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货;
3、售后维系服务:解决客服咨询物流情况、订单查询等工作;
任职资格:
1、学历要求:高中或中专学历以上(一点要已经毕业了有毕业证的),年龄18-35周岁;
2、认真细致,喜爱学习,责任心强,做事主动,能够快速进入工作状态;
3、热爱电商和科技行业,也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事;
4、熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑;
5、打字速度快(原则上不低于40字/分),能同时与多个旺旺客户沟通,能适应早晚班轮班(最晚不会超过12点)
薪酬待遇;
薪酬:无责任底薪2300+绩效奖金+津贴+全勤+节日福利 (综合薪酬3000-4000)
工作时间:
轮班制工作,每周工作40小时,月休8天,做五休二
联系人:谢经理 13155813387 可加v
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 包住 五险一金 做五休二 生日福利 旅游 年度体检 高温补贴 带薪假期 节日福利
联系方式
上班地址:青山湖区京东大道698号浙大科技园(又名中国移动外包示范园)c区2楼左侧,(民生银行旁边大门进)
公司信息
我们的使命:将合适的人推荐去合适的岗位,实现自己价值。
我们的愿景:打造全球最大的呼叫中心人才培育基地,将更多的求职者引入销售的殿堂,通过销售改变人生二次命运。
目前主要服务客户有:
金融业:平安保险,太平洋保险,人保,平安银行,交通银行,招商银行等;
互联网行业:淘宝商城、百度公司、滴滴公司、京东商城、携程网、蘑菇街等;
IT 业 :华为技术、中兴通讯、埃森哲(中国)、阿里巴巴,中软国际,平安科技等;
现代服务业:盒马鲜生、家乐福、海康威视、大金机电、吉利汽车、观致汽车、东昌汽贸等;
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