1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细诊断确定工作范围；3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时相客户逐个解释修理项目和费用；7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。任职资格：有汽车4S店工作经验者优先考虑，年龄20-35

上班地址：淮安市翔宇大道33号

淮安市翔盛投资集团公司成立于2012年，是集整车销售、旧车置换、维修服务、配件供应和信息反馈于一体的综合性汽车销售集团。集团注册资金5450万元，员工500余人。目前拥有9家汽车4S店：通用别克、上海大众、上海大众斯柯达（淮安店、连云港店）、上汽荣威、广汽传祺、翔盛帝豪、通用雪佛兰(连云港店）。集团各品牌年销售台次已达8000台，销售额近10亿元。同时，免费提供保险、上牌、汽车消费信贷、二手车置换等服务。集团将在未来不断完善企业内部管理，调整发展战略，在充分适应市场需求的同时，不断吸引众多优秀人才加盟，共同致力于集团的长远发展，打造集团品牌形象，晋升淮安市最具竟争力的汽车集团。