售后技术支持工程师
深圳市搜奇合创科技发展有限公司ShenzhenUpdate time: January 1,1
Job Description
1、负责公司产品/系统的技术支持和产品安装调试文档编制工作;
2、定期整理技术支持经验案例,提交技术总结报告;
3、了解客户需求,根据需求完成产品应用资料的修改定制。
4、负责公司产品的后期维护和售后技术支持,通过远程协助或现场服务帮客户解决产品使用运行中出现的问题。
任职要求:
1、大专或以上学历,工程技术、计算机应用、自动化等相关专业,可接受应届生;
2、一年以上系统安装维护工作经验,熟悉产品的售后服务流程;
3、具有良好的操作系统、数据库结构及网络知识等计算机基础;
4、性格外向,善于沟通,思路清晰;
5、热爱本职工作,具有敬业精神,责任心强,诚实守信,具有热忱的工作态度、良好的团队协作能力和合作精神;
6、具备良好的服务意识、应变能力、沟通能力、统筹能力;
7、需具备良好的执行力和适应性,能服从上级的安排,能适应出差、吃苦耐劳,能接受区域内各分公司的调遣。
8、懂网络编辑、网站维护。
职能类别: 其他
上班地址:泰邦科技大厦
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