售后客服
苏州约纳国际贸易有限公司YanchengUpdate time: January 1,1
Job Description
工作职责:
1.负责在线售后工作的统一跟踪处理,包括物流、品质问题
2.负责线上客户的理赔、退款、质量赔偿
3.负责和生产部门对接,处理售出产品质量问题
任职要求:
1.高中以上学历,专业不限,营销或电子商务专业优先。(男女不限)
2.Office操作熟练,电脑操作熟悉
3.有良好的服务态度,懂得尊重客户,并能从客户角度考虑问题
4.有良好的记录习惯,对发生的问题能做系统的记录和追踪
5.有吃苦耐劳及团队精神,有客服经验的优先
培训及福利:
1.苏州培训30天,东沟培训30天(客服及产品知识)
2.试用期2500元,转正3000元(全年13薪)
3.按照国家规定交纳社会保险(生育、医疗、养老、工伤、失业)
4.工作餐免费
5.工作配备电脑、办公室、空调
6.春节福利、端午节、中秋节、三八妇女节福利公司统一发放礼品

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 售后客服 淘宝客服 网店客服

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联系方式

上班地址:东沟镇

公司信息

苏州约纳国际贸易有限公司是一家一直从事家居用品进出口业务的公司,主要进出口国有日本、韩国、美国、欧盟及东南亚国家,在日本、韩国及东南亚各国分别成立了营销中心及办事处,打造了全球范围内的快速营销体系,在公司成立初期,就定位了货物快速营销、快速流通的目标,为了达成这个目标,公司组建了专业的国际物流货运有限公司,并搭建了完善的物流报关体系,专业负责公司的进出口业务。现在,苏州约纳国际贸易有限公司能在极短的时间内把货物送达到全球任意一个国家和地区。公司拥有完整的陆上运输、海上运输、航空运输体系,并拥有各类集卡,能极速的将物品在国内国大城市上架销售。
公司在太仓港区拥有了近万平米的仓储面积及制造生产线,能快速优质的生产公司自主家俱品牌“懒人日记”“yona约纳”系列产品,产品通过国际权威的第三方检测机构SGS 品质检验,也得到了日本、韩国、美国、中国香港、东南亚国家及地区客户好评。
极强的国际贸易能力是苏州约纳国际贸易有限公司生存的根本,而中国区的零售能力也是苏州约纳国际贸易有限公司不可忽略的业务板块,经验丰富的线上营销团队同时营销了京东商场、天猫商城、淘宝商城、阿里巴巴批发商城线上零售及批发业务,能迅速推进一个品质有保障的品牌达到预设的高度。
公司拥有多类目的物品进出口权达三千单品,从家具类商品等,公司为了达到产品的迅速布线,一直在对二线的零售商、代理商进行发展,以达到产品快速零售的目的。
为了扩大公司和世界各国客户的贸易范围,公司与东南亚国家及非洲发展中国家达成了大宗物品的置换业务,置换产品为家具、各国土特产等原产地产品,置换的物品在中国及其它国家能快速进行销售。

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