岗位职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施；

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

7. 能适应短期出差，吃苦耐劳优先

任职要求：

有电商经历，有车优先。

上班地址：世茂世纪中心广场B座1723室

我们是一家在上海的人工智能初创企业，做一款靠谱的企业产品。我们团队有前IBM、阿里、微软、谷歌、百度成员。潜力大，回报优厚。在杭州、广州等地设有办公室。