一、岗位描述

1、通过在线形式为公司的客户提供咨询服务，无任何销售性质；

2、指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉；

3、在线做天猫旗舰店、京东平台、官网平台售前售后咨询；

二、薪资福利（综合工资3500-5000元/月）

1、薪资构成=无责任底薪+补助+绩效;

2、提供住宿：免费提供2-4人间不等的白领公寓，配有独立卫生间、淋浴、空调等;

3、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

4、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期;

5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

6、晋升机会：90%内部晋升

a、纵向发展：客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理；

b、横向发展：质检岗—培训岗—数据分析—项目行政；

三、工作时间：每天8小时，每周休息2天 不加班

四、岗位要求：

1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力；

2、有高度的责任心和工作热情，有良好的团队合作精神；

3、有良好的心理素质，有耐心，有上进心，领悟能力强；

4、普通话流利，有同业客服经验者优先；

5、会电脑Microsoft Office基本操作本能；

五、工作及面试地址：昆山花桥商务大道199号苏豪国际大厦1栋（靠近上海地铁11号钱光明路站）

上班地址：天山西路神州智慧天地（地铁2号线淞虹路站）

泽域集团是一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。
公司总部位于上海，并在外地及上海主要行政区域设有近30个服务网点，目前员工近1300人，能快速为客户提供及时、全面的服务。目前合作的企业包括世界500强企业、知名民营企业、优秀创新型互联网公司，像东方航空、哒哒英语、欧维特、中国联通、凯悦酒店、小米等，在业内有良好的口碑和影响力.本公司没有平台限制，没有发展瓶颈，在奔跑的路上期待您的加盟！
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