￥3500~7000 元/月 （普通员工 ） 薪资相符度：3.4分 (中 ) /5人反馈

学历不限 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄18到45岁 （可接收应届毕业生）

专业不限

渝中区-解放碑 （重庆市渝中区广发银行大厦） 上班路线查询

招聘15人 （39天后结束招聘）

岗位职责 职责相符度：3.8分 (较高) /5人反馈

【主要职责】

通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

【职位要求】

1、大专学历以上全职（持毕业证），专业不限；

2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

3、能熟练使用MS OFFICE软件；

4、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作，上五休二；班次时段覆盖早上7：00-凌晨01：30之间（少量通宵班，超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴（按广发标准报销），每天排班时间不超过8个小时。

【薪资福利】

1、税前月薪可达2550-4800，优秀者可达7000，更有节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴，且每年有机会享受调薪福利，按国家相关规定缴纳五险一金（重庆）。

补充说明

优秀者可以进入广发银行正式编制，有良好合理的晋升机智！