客服主管
鸿联九五 查看所有职位NanchangUpdate time: January 1,1
Job Description
工作职责:
1、管理20人左右的项目小组,按时完成项目任务指标;
2、掌握团队管理技能,激励指导团队成员达成工作目标;
3、及时有效的处理团队成员工作中遇到的各类问题;
4、管理小组成员考勤,保证出勤率;
5、每天定时组织开组会,营造良好的工作氛围;
6、完成项目经理安排的其他工作。
任职要求:
1、年满18 周岁,本科及以上学历,或大专学历且具有一年以上的呼叫中心行业管理经验;
2、普通话标准,理解能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
3、较好的沟通表达能力,能够换位思考,从客户角度考虑问题;
4、掌握基本管理方法,具备现代管理理念;
5、熟练使用办公软件。
晋升通道:项目组长——项目主管——项目经理——项目总监
薪酬福利待遇:
1、试用期两个月,综合收入6000-8000;
2、转正后,综合收入8000 — 12000;
3、公司提供免费住宿;
4、入职后,实习学生购买商业保险,毕业后或社招员工签订劳动合同,按国家法律规定购买社会保险;
5、享受带薪年假;
6、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发
放节日慰问品等员工关怀。
7、公司提供一系列的专业技能培训,包括但不限于基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、
通用管理技能课程、现场管理、沟通管理、压力管理、时间管理等。
作息时间:
8 小时工作制,月休 6 — 8 天。
[工作地点]
昆山市花桥镇金融大道518号
职能类别: 客服主管 客服经理
关键字: 月休6-8天
微信
联系方式
上班地址:花桥经济开发区金融大道518号
公司信息
北京鸿联九五信息产业有限公司简介
北京鸿联九五信息产业有限公司由原邮电部所属邮电国际旅游集团投资兴办,自1995年起从事增值电信业务;
根据国家政企分开改革的需要,公司于2001年正式加盟中信集团,成为中信国安集团管理的中信集团一级子公司;
主要从事电话信息、移动短信、移动声讯、呼叫中心和因特网接入等增值电信业务;
在省会城市和主要发达城市设有70余个子公司或分公司,通过固定电话网和移动电话网覆盖全国近二百个城市;
实现了与各大基础电信运营商之间的互联互通,并且兼容了固定电话、移动电话、互联网、有线电视等多种通信形式。
鸿联九五正在成为中国最主要的增值电信业务服务商。
企业资质
全国范围电话信息服务经营许可及专用特服号95001;
全国统一移动、联通短消息发送代码——9500;
全国范围呼叫中心经营许可及专用特服号95000;
全国范围计算机互联网业务经营许可及专用特服号95895;
中国电信、中国移动、中国网通、中国联通IP分销商;
“电视电话互动系统”、“IVR系统”、“移动数码防伪系统”等一系列自主知识产权;
中信系统拥有的包括卫星通信、光纤网络、有线电视网络等业务资源,以及中信强大的资金与品牌实力的资源优势;
拥有八年的增值电信行业从业经验、众多的战略合作伙伴、先进的企业经营管理和企业文化理念及优秀的管理团队。
鸿联九五的企业理念
用智慧和思想的力量使增值信息服务成为艺术
鸿联九五的经营理念
鸿联九五——增值信息服务的艺术之家
鸿联九五的战略目标
三年内成为“覆盖范围最广、创新能力最强、品牌价值最高”的国内一流的增值电信业务提供商。
面试时间:每周周一到周五上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
公司地址:北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层。
乘车路线:地铁10号线呼家楼站B口出,向南走30米有一报刊亭,然后向东走100米即到。联系电话:65018888
北京鸿联九五信息产业有限公司由原邮电部所属邮电国际旅游集团投资兴办,自1995年起从事增值电信业务;
根据国家政企分开改革的需要,公司于2001年正式加盟中信集团,成为中信国安集团管理的中信集团一级子公司;
主要从事电话信息、移动短信、移动声讯、呼叫中心和因特网接入等增值电信业务;
在省会城市和主要发达城市设有70余个子公司或分公司,通过固定电话网和移动电话网覆盖全国近二百个城市;
实现了与各大基础电信运营商之间的互联互通,并且兼容了固定电话、移动电话、互联网、有线电视等多种通信形式。
鸿联九五正在成为中国最主要的增值电信业务服务商。
企业资质
全国范围电话信息服务经营许可及专用特服号95001;
全国统一移动、联通短消息发送代码——9500;
全国范围呼叫中心经营许可及专用特服号95000;
全国范围计算机互联网业务经营许可及专用特服号95895;
中国电信、中国移动、中国网通、中国联通IP分销商;
“电视电话互动系统”、“IVR系统”、“移动数码防伪系统”等一系列自主知识产权;
中信系统拥有的包括卫星通信、光纤网络、有线电视网络等业务资源,以及中信强大的资金与品牌实力的资源优势;
拥有八年的增值电信行业从业经验、众多的战略合作伙伴、先进的企业经营管理和企业文化理念及优秀的管理团队。
鸿联九五的企业理念
用智慧和思想的力量使增值信息服务成为艺术
鸿联九五的经营理念
鸿联九五——增值信息服务的艺术之家
鸿联九五的战略目标
三年内成为“覆盖范围最广、创新能力最强、品牌价值最高”的国内一流的增值电信业务提供商。
面试时间:每周周一到周五上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
公司地址:北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层。
乘车路线:地铁10号线呼家楼站B口出,向南走30米有一报刊亭,然后向东走100米即到。联系电话:65018888
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