1、接听/拨打客户电话，根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求

2、根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈的信息，及时流转

3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技能，有效掌握和运用

4、参加团队组织的会议和活动

岗位类型： 客户服务类 人数： 20人 工作地点： 河南省洛阳市 期望到岗时间： 2019-04-30 我要应聘 教育要求： 不限,大专及以上学历（呼出坐席可放宽到至中专以上） 专业要求： 打字每分钟30字，无错别字；普通话相当于二甲 资历要求： 具有相关客服经验者优先