￥4000~5000 元/月 （普通员工 ） 薪资相符度：3.4分 (中 ) /5人反馈

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限 （可接收应届毕业生）

专业不限

渝中区-解放碑 （重庆市渝中区广发银行大厦） 上班路线查询

招聘10人 （30天后结束招聘）

岗位职责 职责相符度：3.8分 (较高) /5人反馈

【主要职责】

通过电话形式解决银行信用卡客户的部分来电，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

【职位要求】

1、 大专学历以上全职（接受应届毕业生），专业不限；

2、 掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

3、 能熟练使用MS OFFICE软件；

4、 具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

5、 有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作，上五休二；班次时段覆盖早上7：00-凌晨01：30之间（少量通宵班，超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴（按广发标准报销），每天排班时间不超过8个小时。

补充说明

【全职薪酬待遇】

1、税前月薪可达2550-4800，优秀者可达7000，更有节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴，且每年有机会享受调薪福利，按国家相关规定缴纳五险一金（重庆）。

薪酬架构：底薪（2550元/月）+餐补（380元/月）+提成+补贴+福利+年终奖（约双倍月薪）

PS：7月前入职至佛山培训后期转回重庆的入职者，享受底薪（3000元/月）+餐补（380元/月）+提成+补贴+福利+年终奖（约双倍月薪）的优待，重庆至佛山总部来回交通费用报销（交通补贴：800元/人，转正后报销）。

2、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；

3、可享受带薪休年假；