一、岗位职责：

1.在官网系统接听用户热线来电，解答客户的咨询和投诉问题；

2.纯接听，无外呼，无任何销售性质。

二、岗位要求：

1.大专及以上学历，18-35岁，经验不限；

2.普通话标准，善于学习，工作态度积极有责任心。

三、工作时间：每天工作8小时，不加班；一周休2天，一个月休8天。

四、福利待遇：
1.无责底薪+绩效工资+车补餐补（综合3500——5000）。

2.免费班车+车补70元/月，餐补7元/天；

3.带薪培训，入职即签订劳动合同，购买五险一金；

4.享受带薪年假，13薪，节日生日福利，不定期团队旅游。

5.为员工提供舒适优越的工作环境，冰箱，微波炉，休息室，茶水间，良好的工作氛围。

五、晋升空间：
1、管理岗：指导人—班长—运营督导—质检督导—项目经理；

2、客服岗：一线客服岗—高端客服岗—VIP组客服岗—双技能客服岗。

六、工作地址：西安高新区唐延南路10号中兴产业园

附近交通：中兴通讯（公交车站）：途经公交411路、6路、324路、高新4号线/ 高家堡（公交车站）：途经公交4-18路、173路、204路、220路、260路、311路、313路、322路、726路、902路、916路、921路、922路 。
七.咨询联系：18628537463

上班地址：唐延南路中兴产业园