京东淘宝客服
牛购电商ShanghaiUpdate time: January 1,1
Job Description

薪水 5k-8k /上海 / 经验1-3年 / 大专及以上 / 全职

  • 电商
  • 售前
  • 售后
  • 天猫客服
  • 电商客服

18:53 发布于拉勾网


职位描述:

工作内容

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

任职要求:

1、高中及以上学历(特别优秀者可放宽);

2、打字速度在60字/分钟以上;能同时在线为3个客户以上服务。

3,熟悉淘宝天猫或者京东后台和规则。熟练使用聊天工具。

4、有亲和力,客户意识。有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;

5,能接受排班安排,能够适应加班或倒班;


本岗位底薪5000+提成,欢迎追求个人发展+高收入的人士应聘。

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