广东联通投诉工单投诉处理员及时有效地处理用户投诉，保证投诉处理的及时率和质量；不断优化投诉处理流程，完善的投诉处理闭环规范，有效提升投诉处理质量与用户感知。

l 上班时间为8：30-18:00，13:00-21：30，早晚两班，月休6天。

【培训时间与待遇】

l 联通培训师提供专业的客服与工单处理等培训，培训期为30天。

l 培训津贴的发放规则：

l 1、培训期根据实际参训天数计算，按100元/日，休息天数不发放。2、未完成培训申请离职的不予发放培训津贴；

l 3、因纪律、质量、技巧等原因被淘汰的，按照100元/日进行发放；4、无故旷课2天的视为放弃培训，不予发放培训津贴。

【试用期与转正工资】

l 工资组成：底薪+提成+餐补（300元）+话补（100元）+全勤奖（200元）+其他福利。试用期3个月（含培训期）；底薪（2200元-2600元）按星级区分；每个月结算单量以区间计算提成；平均薪资可达4500元，优秀可达7500元以上，实施多劳多得原则。

l 每月20号为发薪日（银行转账），遇节假日顺延。

【相关福利】

l 第一个月免费住宿，水电费采取分摊制。

l 提供上下班车，规定时间往返于公司-小新塘-黄村地铁站。

l 社会保障五险+住房公积金+意外险。

l 享受公司奖金、项目贡献奖金、年假、婚假、产假、陪产假、年终奖、开门红、团队旅游等。

【工作地址】

l 广州市天河区科学城起云路11号中国联通联络中心

上班地址：广州市天河区科学城起云路11号