物业前台客服
辽宁利峰实业集团有限公司丹东市 元宝区Update time: January 1,1
Job Description

以标准的形象礼仪规范负责电话接待、来访接待、业务受理、业主投诉等,通过服务体现物业服务品质。


1、热情接待业主,主动问好,仪态端庄,仪表整洁、话术规范

2、负责物业服务大厅的电话接听,话术规范,回答准确清晰,及时做好电话记录,准确无误的传达信息给相关人员或自主回复。

3、招待来访业主,受理各种物业相关业务,按流程引领办理。

4、对各类问题进行客观实际的记录汇总,及时传递业主意见或建议,并跟踪落实,再反馈给业主。

5、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;

6、疑难问题或者突发时间尽快协调处理,并及时上报。

7、 负责大厅办公环境的清洁整理,保持服务环境的整洁有序。


懂基本形象礼仪,外表端庄,有亲和力,接受应届毕业生!

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 物业 前台 客服

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联系方式

上班地址:元宝区

公司信息

辽宁利峰实业集团
辽宁利峰实业集团成立于2003年,是集地产开发、商品房销售、门市租赁、融资担保、小额贷款、文化酒店等于一体的综合性实业集团。旗下共有20多家子公司。
自创建以来,辽宁利峰实业集团始终坚持以“诚信为本、服务为根、科学管理、高效优质”的管理理念,相继开发了聚隆公园小区A区、B区住宅项目,总占地面积约6万平方米,总建筑面积约20万平方米。旗下楼盘项目因其品质好、环境优,成为丹东最受欢迎的楼盘之一,并先后荣获“辽宁媒体最具公信度楼盘”、“纳税人突出贡献奖”、“重大投资项目奖”和“辽宁省优质楼盘”等殊荣。
在发展的道路上,辽宁利峰实业集团业务范围不断扩大。上海拜霓谟丹公司将业务拓展到全球多个国家。十几年来,辽宁利峰实业集团积极助力慈善事业,将爱心散播全国,累计捐资超过千万元。

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