客服组长/副主管
广东一起创赞生物科技有限公司GuangzhouUpdate time: January 1,1
Job Description
1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;
2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;
3、跟进公司需求,策划并执行微媒体热门话题营销;
4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
5、负责与公司官网、网店、线下活动等相配合;
6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力
7、协助主管负责客服团队的日常管理工作,指导客服工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率。
任职资格
1、专科以上学历,性别不限,年龄25-32岁,3年以上相关工作经验;
2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;
3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;
4、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;
5、能服从领导安排,及时完成领导交给的工作。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 微信 电商 管理 推广 销售
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联系方式
上班地址:广州市白云区同和路368号(同裕国际酒店四楼B008)
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