【岗位职责】

1、负责维护会员关系，挖掘和跟进客户需求；

2、熟悉微信运营，创新营销思维，提升复购；

3、了解旅游产品，善于发现并且解决产品问题；

4、负责投诉全链条处理，提升客户综合满意度。

【任职资格】

1、大专及以上学历，专业不限，有保险公司销售、旅游行业销售、电信或者金融行业的营销客服等相关工作经验者优先；

2、思维反应快、普通话标准流利，有良好的工作习惯和高效的沟通能力；

3、有亲和力，待人热情，服务意识强，学习能力强，对工作充满热情和责任心；

4、能承受一定的工作压力，若不能适应较高工作强度可能会影响轮休时间；

5、电脑操作熟练，熟练使用Office办公软件；

6、接受优秀应届毕业生，经验不限，要求吃苦耐劳、服从安排、勇于挑战高薪。

上班地址：灵山北路18号兰德地理信息产业园

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