职责

达成第三方网络平台直营店铺天猫官方旗舰店的销售目标;通过和内部相关部门之间及网络平台运营方人员沟通以保证直营网店的正常运作;

建立并经过详细的沟通,实施跨职能合作并洞察有效的产品推广计划;

发起和执行各类促销及推广活动,包括恰当的商品规划,创造性开发,市场推广执行;控制和管理活动的 ROI

与 呼叫中心团队 密切合作,指导在线客服完成销售目标和其他 KPI ,并不断优化网店的在线客服操作;

页面信息管理 及优化;

顾客关系 构筑及管理;

销售分析 及控制;

要求

较强的人际沟通能力,能与电子商务平台和内部利益相关者建立良好的合作关系。

有电子商务产品运营和产品推广经验。

关注细节,有项目管理经验。

优秀的口头 / 书面沟通、分析能力;中文熟练,英语较好。

自我激励,能在团队目标下独立完成工作。