岗位职责：

1. 通过千牛/咚咚/等其他在线方式与客户沟通，解答客户的疑惑并跟踪客户下单，给客户愉快的购物体验；

2. 从顾客的咨询与沟通中，发现问题，做好记录反馈给上级领导，热情耐心的回复以及解答顾客的疑问及问题。

3. 努力完成上级分解下的销售，转化率等目标，对未下单和已下单的客户进行催拍和催付，主动营销用户，提升用户复购率。

4. 配合执行上级的工作安排、及时完成领导交付的其他工作。

任职资格：

1. 年龄18-30周岁，大专以上学历，专业不限，接受应届毕业生和实习生；

2. 熟练计算机操作，打字速度40字/分钟以上；

3. 能长期稳定就职工作，对天猫流程和规则熟悉,有天猫工作经历者优先考虑。

待遇不同：

1. 上海企业来武汉

2. 高于当地薪资20%，五险一金

学历不够怎么办？你有超强的学习能力，有努力向上的决心，有吃苦耐劳的勇气吗？如果有，你也可以来挑战，学历是我们的资本，但能力是我们的品质。

我们提供福利：

1. 五险一金：按照国家规定缴纳社保，住房公积金。

2. 带薪休假：享有各类：法定节假日，年假，婚假，产假，病假等；

3. 年终奖励：年底享有年终奖，工龄奖（满一年以上每月多100元）

4. 生日福利：公司举办小巧生日会，专业西点师指导亲手DIY生日蛋糕，同事一起许愿庆生。

5. 餐补房补：公司为小巧提供餐补、房补；

6. 节日惊喜：各类节假日为每位小巧同学准备的惊喜感动礼物；

7. 团建福利：公司为小巧每人每月提供团建经费50元，部门组织团建拓展活动，追求快乐工作，认真生活的理念；

8. 优秀员工：每年评选优秀员工，享受国内外五日游、现金以及培训等其他福利；

9. 活动奖励：盛大年会享有抽奖活动，大促活动享有公司pk奖金以及美食待遇；

10. 内部折扣：小巧购买公司产品，享有内部折扣价；

11. 读书学习：公司可以免费借阅图书，鼓励员工自我提高。

为什么选择巧厨

得到什么：

1. 学到专业的电商知识；

2. 学到优质的服务方式；

3. 学到烘焙技能；

4. 感受到快乐的工作氛围。

上班地址：和平大道1276号锐创中心25A层