岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。

上班地址：人民路66号大连香格里拉酒店

大连香格里拉大饭店
Shangri-La hotel
DALIAN,CHINA
香格里拉酒店集团麾下109家饭店之一。我们提供行业内具有市场竞争力的福利，注重各种专业培训和员工事业的发展。热切期待您的加盟！
大连香格里拉酒店有限公司现诚聘职位：

应聘者请将个人简历、相关证件复印件、近期免冠照片一张寄至本公司。

‘大连香格里拉大酒店’ 公开招聘日
招聘日期：2019年1月22日 星期二 9:30-16:30
面试地点：大连市中山区人民路66号大连香格里拉大酒店三楼宴会厅

大连香格里拉大酒店在大连这一中国最现代化的城市之一，凭借舒适的环境及殷勤的服务，成为当地酒店的标杆。酒店拥有出色的餐厅、先进的商务及会议中心。酒店位于市区，位置优越，客人可享受豪华的环境、方便的地理位置和设施及香格里拉殷勤的服务，为品味独到的商务及休闲旅客提供屡获殊荣的五星级舒适环境及服务。
热招岗位：
前厅部 Front Office 前厅副经理 Assistant Manager - Front Office 值班经理 Service Manager - Front Office 前台接待 Service Associate - Front Desk 礼宾员 Service Associate - Concierge 宾客关系主任（英/日） Service Associate - Guest Relationship Officer 总机接线员 Service Associate - Guest Service Center 行政楼层接待员 Service Associate - Horizon Club 客房部Housekeeping 客房服务员 Service Associate - Housekeeping 客房文员 Service Associate - Housekeeping 餐饮部 Food & Beverage中餐厅服务员 / 领位 Service Associate - Shang Palace 西餐厅服务员 / 领位 Service Associate - I-Cafe 送餐部服务员 Service AssociateIn - In Room Dining 宴会部服务员 Service Associate - Banquet酒吧服务员 / 酒吧调酒师 Service Associate - Swing Bar 厨房部Kitchen 行政副总厨 Executive Soul Chef - Kitchen 西厨房厨师 Service Associate - I-Cafe Kitchen 西厨房主管 Service Leader – I-Cafe Kitchen 冷菜厨房厨师 Service Associate - Commissary Kitchen 饼房厨师 Service Associate – Pastry 公寓 SLRD前台接待 Service Associate - Front Desk 宾客关系主任（英/日） Service Associate - Guest Relationship Officer 保安部Security 保安员 Guard
联系方式邮箱地址：personnel.slda@shangri-la.com
招聘热线：0411-82525000-6210/6211 （丁先生/吴***）