1、带领员工认真做好接待准备，确保服务质量；
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时了解各处情况；
5、组织服务员及时清房，整理好包间卫生，保持包间整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、初中以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉KTV管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

上班地址：书香世家酒店