职位职责:
一、职责概要
负责产业园区各物业管理阶段的各项经营管理工作,达到园区服务质量目标。
二、工作内容
1、负责项目物业公司选取、监督与考核管理工作;
2、负责编制、审查、评估及修订物业管理工作标准及制度,指导、督促物业公司落实规章制度;
3、监督、审核和定期考核园区顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务、水电管理、维修和回收水电气费及设备维修等日常服务工作,及时处理好各项日常维修工作;
4、组织编写园区物业管理年度预算,并控制项目的经营情况满足预算要求;
5、审核实施设备维修计划和备品备件的购置计划,建立设备台帐,定期核对;
6、组织开展项目管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作;
7、根据项目情况和顾客需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质。
任职要求:
一、专业、学历及相关资格要求
1、专业:物业管理或管理及工程设备类专业
2、学历:本科或以上学历
3、相关资格要求:持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先
二、工作经验要求
5年以上工作经验,其中3年以上全国知名物业管理企业产业园区或写字楼项目管理经验
三、技能要求
1、具较强的经营管理能力,能独立完成物业管理方案的设计;
2、熟悉物业前期介入、招商配合、常规管理流程、物业管理相关法律法规,对物业管理有独到见解;
3、具备较强的组织协调和沟通能力,服务意识突出,团队协作能力强;
4、熟悉物业管理运作程序,具有扎实的物业管理理论知识,精通物业服务规范标准;
5、对服务品质保障、社区经营策划等工作具丰富的实践管理经验;
6、具有高度责任感,出色的团队管理能力,良好的语言表达能力和沟通能力;
7、知名物业公司背景优先。
职能类别: 会计
上班地址:深圳市南山区高新技术产业园南区科技南十二路2号
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