岗位职责：

1、根据公司战略规划，制定并达成BPO部门的经营目标；

2、监督各项目的日常运作管理，包括项目的综合评估、成本控制、进度控制、安全及质量管理规范等；

3、参与新项目的竞标，参与报价环节、制定标书、讲标等所有事项需要全权负责；

4、负责对各项目的数据汇总，按商务部门的要求提供每月项目报表的数据；

5、制定并组织实施质量工作纲要，健全质量管理体系，确保工作效率和服务质量的稳定提高，达成客户要求的交付标准；

6、负责项目内部团队的建设和管理，包括人员培训、绩效考核等；

7、定期向BU Head汇报各项目的实施情况，对新承接项目的管理提出建设性意见和合理方案；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，不少于8年的实际工作经验；

2、有承接过新项目经验，新建BPO职场经历，带过百人以上团队经验，熟悉竞标流程；

3、具备框架性思维习惯、有较强的营销意识和服务意识，有快速学习能力，有较强的服务产品设计能力；

4、熟悉服务外包（BPO）行业，熟练掌握宏观市场环境分析、垂直行业分析和项目调研的方法论和工作技巧；

5、熟练运用OFFICE办公软件；

6、有团队建设经验，具备一定的团队管理能力。

上班地址：陕西省西安市长安区沣东新城协同创新港