1.客户提供全方位及时的咨询服务，解决客户的问题，确保可以及时联系我们。

2.通过多个渠道(聊天和电子邮件)回复客户疑问，提供有关产品/服务的信息和其他相关信息查询服务。

3.提供卓越的服务，发展和维持客户忠诚度。

4.协助主管处理项目，处理上级分配的其他临时任务。

岗位要求：

1.至少1年客户服务经验，有金融或电子商务经验者优先.

2.良好的听、说、读、写能力，良好的英语/韩语/德语/俄语/西班牙语等语言中任何一种语言口头和书面沟通能力。

3.能在快节奏的环境中工作。

4.熟练使用办公系统，包括客户服务系统和Windows软件。

薪资福利：（夜班补贴不含在以下薪资内）

英文客服薪资在8k-12k之间，分为初级、中级、高级，

小语种客户薪资8K-15K之间，根据测评判定

免费晚餐、缴纳全额的五险一金

上班地址：蒙自路757号歌斐中心