• 提供強積金計劃行政上的支持，包括申請、轉換、終止供款等
• 處理客戶的查詢並提供可能的解決方案
• 文書職責，包括數據輸入、掃描和歸檔等

• 副學士畢業
• 首選至少1年工作經驗
• 基本的強積金知識
• 以客戶為中心，具有良好的解決問題和溝通技巧
• 良好的英語和中文書面和口語能力

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強積金電話中心客服[15-16K]

工作職責：

• 經電話和電子郵件處理諮詢和投訴（不需要銷售）
• 以專業的方式提供客戶服務，與客戶保持良好的關係
• 基本文書工作

• 中學畢業或以上
• 1年的客戶服務/熱線服務經驗
• 良好的解決問題、溝通技巧
• Excel，Word和中文輸入法
• 良好的英語和中文書面和溝通能力