網店客服部主管及助理 / 珠寶商品管理業務主管及助理 / 珠寶金飾門市店營業主任
香港珠寶聯盟控股公司KowloonUpdate time: October 11,2020
Job Description
★ 網店客服部主管及助理 ★
資歷要求及工作職責 :
- 面向中港兩地客戶,有電子商務B2C實戰經驗,熟練掌握各種辦公軟體;
- 善於通過各類社交媒體/通訊軟件和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,妥善地達成交易;
- 負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
- 建立客戶服務團隊,培訓客戶代表;
- 進行客戶線上回訪,發展及維護良好客戶關係;
- 組織公司產品的售後服務工作;
- 建立客戶檔案、跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。
★ 珠寶商品管理業務主管及助理 ★
資歷及經驗要求 :
- 負責線上線下貨品發送管理;
- 熟悉產品篩貨配貨收發流程經驗能力及良好的工廠人脈溝通能力;
- 對產品設計有研發能力者優先。
★ 珠寶金飾門市店營業主任 ★
資歷及經驗要求 :
- 擁有三年以上門市店主管和客服經驗;
- 帶領團隊服務本公司九龍新界區忠實客戶。
★ ★ 以上職位待遇及福利面洽從優 ★★
有意者請寄個人履歷表及聯系方式至:jpeng0730@Gmail.com 人事部主任收
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