★ 網店客服部主管及助理 ★

資歷要求及工作職責 :

• 面向中港兩地客戶，有電子商務B2C實戰經驗，熟練掌握各種辦公軟體;
• 善於通過各類社交媒體/通訊軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，妥善地達成交易;
• 負責收集客戶資訊，瞭解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案;
• 建立客戶服務團隊，培訓客戶代表;
• 進行客戶線上回訪，發展及維護良好客戶關係;
• 組織公司產品的售後服務工作;
• 建立客戶檔案、跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。

★ 珠寶商品管理業務主管及助理 ★

資歷及經驗要求 :

• 負責線上線下貨品發送管理;
• 熟悉產品篩貨配貨收發流程經驗能力及良好的工廠人脈溝通能力;
• 對產品設計有研發能力者優先。

★ 珠寶金飾門市店營業主任 ★

資歷及經驗要求 :

• 擁有三年以上門市店主管和客服經驗;
• 帶領團隊服務本公司九龍新界區忠實客戶。

★ ★ 以上職位待遇及福利面洽從優 ★★

有意者請寄個人履歷表及聯系方式至：jpeng0730@Gmail.com 人事部主任收