社群运营专员
Informa Group Plc.�??州Update time: June 8,2021
Job Description

公司介绍

英富曼集团(Informa plc,股票代码:INF.L,英国富时100指数公司)总部位于英国伦敦,11000名员工遍布全球30多个国家,英富曼集团的业务设有:学术出版、会展、商业资讯、知识与网络和技术五大板块。英富曼会展(Informa Markets)为英富曼旗下会展板块,每年举办550多场国际性B2B会展与品牌活动,提供专业的数字内容和数据解决方案。我们打造各式平台,帮助不同行业与专业市场实现交易、创新和发展;服务涵盖珠宝、时尚与服装、美容与健康、食品与饮料、医疗保健与医药、基础设施、建筑与房地产、酒店、先进制造、航空航线、海事航运、科技等15个行业领域的众多市场,为全球客户和合作伙伴提供参与、体验和开展业务的机会。作为全球最大的展会主办方,英富曼会展(Informa Markets)在亚洲和中国展览行业中均处于领先地位。在上海,北京,广州,深圳,杭州,成都等地均设立了国内办事处,拥有十余家子公司共近500余名高素质高学历的员工。此外,行业杂志、线上产品、专业买家配对也是共公司业务的重点组成部分。

职位描述

    1. 结合公司发展战略发展、行业、市场需求等制定社群运营方案,负责方案的落地执行、监督、总结,分析存在的问题及时调整运营方案;

    2. 建立、完善社群操作流程,不断优化、修正,负责社群用户的拉新、裂变、日常管理和维护;

    3. 负责社群产品知识和热点话题等相关内容的发布,及社群话题的引导、粉丝答疑,通过运营手段提升社群活跃度,推动粉丝互动,不断提升用户粘性;

    4. 负责线上线下活动方案的策划、执行落地工作,总结分析方案执行过程中可改善的部分;

    5. 根据公司要求完成如社群拉新、互动率、销售额等业绩指标,以结果为导向;

    6. 负责社群客服人员的培训、指导管理以及各部门沟通协调工作。

职位要求

  1. 2年以上有社群运营管理经验,或管理过多个社群经验(QQ群、微信群、贴吧、豆瓣小组等),了解社群运营技巧及要点。

  2. 有创意,脑洞大,思维活跃,热点敏感度高,能够结合产品特性及用户属性,快速产出可行的用户推广方案;

  3. 优秀的文字表达能力和执行能力,如有视觉表现能力(PPT、PS、AI)优先考虑;

  4. 乐于接受新鲜事物,良好的学习能力。

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