Обязанности: Организация работ персонала подразделения по проведению инструктажей конечных пользователей оборудования КТ, МРТ, Ангиографы, ПЭТ/КТ, ОФЭКТ, рентген и маммография, УЗИ по сбытовым и сервисным контрактам в формате «онсайт» и «онлайн». Организация документооборота и обмена информацией в части обязательств по планируемым и проведенным инструктажам с другими подразделениями и региональными представителями компании; Организация работы и документооборота по выявлению степени удовлетворенности клиентов полученными услугами (в том числе, обработка претензий) для увеличения степени заинтересованности клиентов в продукции и услугах ООО «Сименс Здравоохранение»; Обеспечение экспертной и технической поддержки службы сбыта организации; Организация работ по русификации и адаптации для целевой аудитории России и Центрально Азии учебных материалов на портале PEPconnect Подготовка и предоставление отчетов о выполнении работ подразделением перед Штаб-квартирой компании (Германия), руководством организации в России и Центральной Азии; Взаимодействие с диспатч-центром Штаб-квартиры компании (Германия) по привлечению специалистов из региона ЕМЕА для выполнения инструктажей в России и Центральной Азии при необходимости; Соблюдение и контроль за соблюдением со стороны подчиненных Правил внутреннего трудового распорядка, положений по технике безопасности, пожарной безопасности, а также иных локальных нормативных актов ООО «Сименс Здравоохранение». Работа с вверенным персоналом в рамках положений и приказов: По развитию персонала в ООО «Сименс Здравоохранение» (система компенсаций и льгот, ПМП-процессом); По стратегическому планированию трудовых ресурсов, включая отбор лучших специалистов; По планированию кадрового резерва; По постановке задач и делегированию полномочий, проведению ПМП-Диалогов, постоянному мониторингу выполнения поставленных целей По планированию развития компетенций По поддержке системы наставников для новых сотрудников По обеспечению контроля соблюдения трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка Требования: Опыт работы в сфере здравоохранения от 5 лет Опыт работы на руководящей позиции от 3 лет Уровень владение английским языком – intermediate Готовность к командировкам Опыт управления командой от 5 человек – не менее 3 лет Умение эффективно выстраивать работу команды Высокий уровень клиентоориентированности, развитые коммуникативные навыки Organization: Siemens Healthineers Company: SIEMENS HEALTHCARE LIMITED LIABILITY COMPANY Experience Level: Experienced Professional Job Type: Full-time