Misafirleri ilgilendiren tüm bildirilerin ve genel bilgilerin doğru ve kurallara uygun olarak sunulup sunulmadığına dikkat eder.

Lobi ve salonlarda şık ve gürültüsüz bir ortam sağlamak için diplomatik ve düşünceli davranır.

Yönetimin dikkatine sunmak için gün boyunca gerekli bütün işlemlerin tutulduğu bir kayıt defteri tutar.

Misafir alanlarının görünümünü, düzenlemesini denetler ve gerektiğinde destek verir.

Verildiği zaman özel görevleri yerine getirir.

VIP ve özel misafirleri belirler.

Gerektiğinde otel misafirlerinin giriş ve çıkışlarına yardımcı olur.

Acil durumda yapılacakları bilir ve uygular.