Account Relationship Manager, Contract Testing Labs
France - Paris, France - Remote / FieldUpdate time: October 15,2020
Job Description
Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 25 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes, améliorent les diagnostics et les thérapies des patients ou augmentent la productivité dans leurs laboratoires, nous sommes là pour les soutenir. Notre équipe mondiale de plus de 75000 collègues offre une combinaison inégalée de technologies innovantes, d'achat de commodités et de services pharmaceutiques par le biais de nos marques leaders de l'industrie, notamment Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services et Patheon. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.thermofisher.com.
L’Account Relationship Manager, laboratoires d’essais sous contrat (essais environnementaux, sécurité alimentaire) joue un rôle commercial clef au sein du département de chromatographie et de spectrométrie de masse de Thermo Fisher Scientific. Ce poste se spécialise dans le prospect et les activités commerciales pour le segment des laboratoires d’essais sous contrat. Le titulaire identifie les priorités régionales, initie et maintien des relations efficaces avec les clients, développe des opportunités de croissance pour la clientèle nouvelle comme existante et assure la pénétration et la rentabilité.
Responsabilités clefs
Gestion de la relation client
Responsabilités supplémentaires
Relations clefs
Qualifications/exigences minimales :
Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 75 000 esprits exceptionnels a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur http://jobs.thermofisher.com.
Notre division Chromatography and Mass Spectrometry est à la recherche de sa/son futur/e
Account Relationship Manager, Contract Testing Labs
idéalement depuis l’Ile de France
Account Relationship Manager, Contract Testing Labs
idéalement depuis l’Ile de France
L’Account Relationship Manager, laboratoires d’essais sous contrat (essais environnementaux, sécurité alimentaire) joue un rôle commercial clef au sein du département de chromatographie et de spectrométrie de masse de Thermo Fisher Scientific. Ce poste se spécialise dans le prospect et les activités commerciales pour le segment des laboratoires d’essais sous contrat. Le titulaire identifie les priorités régionales, initie et maintien des relations efficaces avec les clients, développe des opportunités de croissance pour la clientèle nouvelle comme existante et assure la pénétration et la rentabilité.
Responsabilités clefs
Gestion de la relation client
- Gère la direction stratégique des comptes, élabore des stratégies répondant aux objectifs du plan et développant l’activité, maintient un flux d’opportunités dans le but d’atteindre ou de dépasser les objectifs de l’entreprise
- Identifie et hiérarchise de nouveaux prospects, initie des stratégies de croissance créatives et établit un plan pour la mise en œuvre
- Comprend les besoins des clients de l’ensemble du laboratoire, les difficultés qu’ils rencontrent et l’impact possible ; fait le lien avec la solution technologique permettant de saisir la valeur
- Consulte efficacement les clients afin de peser sur leur choix en matière de technologies et de produits : assure l’interaction avec les principaux décideurs et comprend les manières dont les clients mesurent les objectifs clefs de réussite et de croissance
- Articuler des solutions complètes produits, services et supports en mettant en relief la valeur des offres.
- Détermine et livre le contenu de présentation approprié pour fournir une solution holistique au client
Responsabilités supplémentaires
- Tient à jour des dossiers détaillés sur les propositions, les opportunités, les comptes, les contacts, les leads, les actions et le reporting
- Développe la base de données de laboratoire du client sur le lieu de déploiement
- Mène le programme VOC, gère les résultats et les convertit en actions
- Interagit avec le service financier pour suivre l’impact des efforts, tableaux de bord
- Maîtrise des VOC, SAP, SalesForce.com et bases de données de laboratoire
Relations clefs
- Travaille en étroite collaboration avec l’Implementation Manager et les Customer Success Managers afin de gérer les situations complexes des clients, de configurer les solutions proposées, de soutenir la conclusion des transactions et la réussite de la mise en œuvre
- Collabore avec d’autres équipes commerciales et fonctionnelles dans une structure hautement matricielle (ventes, marketing, gamme de produits, fournisseurs, opérations de vente)
- Interagit avec les spécialistes de la technologie et de la réglementation à l’échelle régionale et entretient des relations efficaces avec eux
Qualifications/exigences minimales :
- Aptitude à développer des stratégies de croissance créatives et à guider leur mise en œuvre avec un historique éprouvé d’obtention de résultats
- 8 ans et plus d’expérience de la vente dans le domaine des sciences et de la technologie requis pour les diplômés de licence, ou 6 ans et plus pour les diplômés de master
- Licence, de préférence dans une discipline scientifique
- Connaissance des laboratoires d’essais sous contrat préférable
- De solides compétences en matière de leadership et de communication, avec une capacité à collaborer, à motiver et à influencer à tous les niveaux de l’organisation
- Maîtrise informatique de Microsoft Office et d’internet
- Solides compétences en anglais pour la communication écrite comme orale
- Sens de l’organisation, capacité à mener plusieurs tâches de front et à respecter les délais
- Excellence commerciale prouvée dans un environnement matriciel
- Capacité à se rendre chez ~50 % des clients — presque exclusivement dans la région
- Faire preuve des valeurs de Thermo Fisher, « les quatre I » : intégrité, intensité, innovation et implication
- Compétences clefs :
- Expérience de la vente avec compréhension de la valeur du client
- Aptitude éprouvée à la vente compétitive, avec de solides compétences en vente consultative
- Connaissance et expérience des flux et processus de travail des clients
- D’excellentes compétences d’écoute et une forte aptitude à développer des relations
- Capacité à comprendre comment le portefeuille de produits s’applique aux défis rencontrés par les clients
- Capacité à distinguer quels projets et opportunités sont effectivement réalisables
Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 75 000 esprits exceptionnels a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur http://jobs.thermofisher.com.
Get email alerts for the latest"Account Relationship Manager, Contract Testing Labs jobs in "