V našem Centru sdílených služeb společnosti Siemens v Ostravě hledáme specialisty pro péči o zákazníky s němčinou. Jedná se o skvělou příležitost pro kandidáty, kteří chtějí začít svou kariéru v profesionálním prostředí nově budovaného týmu poskytujícího podporu jedné ze Siemens divizí –Smart Infrastructure (SI). Do našeho týmu nehledáme jen zkušené kandidáty, ale také šikovné absolventy. Budete se věnovat především • administraci německých servisních smluv pro Smart Infrastructure s různou úrovní komplexnosti včetně jejich zpracování v SAP – zakládání nových smluv, úprava informací o zákaznících, fakturace, atd. • řešení klientských požadavků týkajících se smluv a faktur • podpoře a poradenství na základě poskytnutých informací klientem • vyřizování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v německém jazyce • aktualizaci dat v systému SAP (zaučíme Vás) • podávání návrhů na optimalizaci procesů • účast na týmových poradách Co od Vás očekáváme? • komunikativní znalost německého jazyka – psaná i mluvená forma (min. úroveň B1/B2), denní komunikace v němčině • dobré schopnosti v oblasti komunikace a mezilidských vztahů – denní kontakt se zákazníky z Německa • zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů • uživatelskou znalost práce s PC, znalost MS Office, SAP výhodou • týmový duch Co je u nás standardem? 5 týdnů dovolené (lze zakoupit až 8 dnů volna navíc z rozpočtu na benefity) flexibilní pracovní doba s pevným jádrem od 10:00-14:00 hod. home office s příspěvkem 100 Kč netto/den roční bonus s možností převodu do cafeterie e-stravenky v hodnotě 90 Kč/den MultiSport karta za zvýhodněnou cenu roční rozpočet do cafeterie ve výši min. 24 000 Kč s libovolným využitím na stránkách benefit-plus (např. dovolená, jazykový kurz, kulturní a sportovní akce, atd.) příspěvek na životní nebo penzijní pojištění hrazený z benefitů firemní mateřské školky v Praze a v Ostravě příležitost stát se akcionářem Siemens a získat akcie zdarma možnosti kariérního růstu (TL,expert) velký výběr školení a kurzů Organization: Global Business Services Company: Siemens, s.r.o. Experience Level: Early Professional Job Type: Full-time