V našem Centru sdílených služeb společnosti Siemens v Ostravě hledáme specialisty pro péči o zákazníky s němčinou. Jedná se o skvělou příležitost pro kandidáty, kteří chtějí začít svou kariéru v profesionálním prostředí nově budovaného týmu poskytujícího podporu jedné ze Siemens divizí –Smart Infrastructure (SI). Do našeho týmu nehledáme jen zkušené kandidáty, ale také šikovné absolventy. Budete se věnovat především • administraci německých servisních smluv pro Smart Infrastructure • řešení klientských požadavků týkajících se smluv a faktur • podpoře a poradenství na základě poskytnutých informací klientem • vyřizování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v německém jazyce • aktualizaci dat v systému SAP (zaučíme Vás) • podávání návrhů na optimalizaci procesů • účast na týmových poradách Co od Vás očekáváme? • komunikativní znalost německého jazyka – psaná i mluvená forma (min. úroveň B1/B2) • dobré schopnosti v oblasti komunikace a mezilidských vztahů – denní kontakt se zákazníky z Německa • zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů • uživatelskou znalost práce s PC, znalost MS Office, SAP výhodou • týmový duch Co Vám můžeme nabídnout? • home office a firemní mateřská školka pro lepší skloubení pracovního a soukromého života • příspěvek na stravování ve formě stravenek nebo příspěvku ve firemní kantýně • nejrůznější slevy a zvýhodněné nabídky Organization: Global Business Services Company: Siemens, s.r.o. Experience Level: Early Professional Job Type: Part-time