Agent de sécurité nuit (H/F) - Temps partiel
La priorité pour ce poste sera aux employés du Fairmont Le Château Frontenac couverts par l'accréditation syndicale CSD.
Vous assurez la sécurité et le bien-être de vos collègues, de vos clients et de vos visiteurs. Vous êtes attentif, efficace et dévoué. Vous faites de votre établissement un lieu sûr et agréable pour tous.

Ce que l'établissement vous offre :

• Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un   régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus! 
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Plan de formations délivrées dans nos Académies 
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

Horaire de travail: 22h00 à 6h00
Jours de congés: Variables (Disponibilités minimales les vendredis, samedis et dimanche)

Votre rôle :

• Proposer constamment un service professionnel, avenant et attachant
• Assurer la sûreté et la sécurité des clients, des collègues, et de l'établissement dans sa globalité
• Répondre à des appels d’assistance des clients internes et/ou externes de l’hôtel
• Assurer une présence au bureau de la sécurité afin d’effectuer le contrôler des visiteurs
• Évaluer et reporter toute violation à la loi ou aux politiques de l'établissement, ainsi que les accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise
• Intervenir dans toutes les situations d’urgence, donner les premiers soins et pratiquer la réanimation cardio-respiratoire le cas échéant
• Résoudre et signaler les risques d’incendie ou les dangers pour la santé et la sécurité
• Signaler les cas d’accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise et mener une enquête
• Effectuer régulièrement des inspections d’étage, aires publiques et canaliser les foules
• Effectuer des audits de contrôle des puces à l’échelle du département et tenir des registres de contrôle des puces
• Alimenter les outils technologiques dans les rapports d’activités quotidiennes
• Assister les leaders de tous les départements de l’hôtel dans leurs besoins opérationnels en matière de sécurité
• Aider les clients en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile
• Effectuer une surveillance vidéo de l’hôtel et tenter d’identifier les activités à risque
• Assurer le bon fonctionnement du panneau de contrôle du système d'alarme de feu
• Appliquer les mesures sanitaires établies par le département de la sécurité
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
• Respecter toutes les politiques de sécurité 
• Toutes autres tâches connexes 

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Posséder un permis d’agent de sécurité (gardiennage) du bureau de la sécurité privée obligatoire
• Une expérience significative similaire un atout
• Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis
• Un diplôme collégial dans une discipline liée est un atout
• Excellente connaissance de l'anglais et du français
• Présentation professionnelle requise
• Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits
• Responsable et fiable
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Capacité à travailler en équipe avec les collègues
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
• Toutes autres qualifications connexes

Votre équipe et votre environnement de travail :

Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe de la sécurité a le bien-être de ses clients, collègues et visiteurs très à cœur. Accueillant, attentif, responsable, honnête et impartial ne sont que quelques qualificatifs qui décrivent très bien.

Visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.