è Principales activités / fonction : Saisie des commandes ventes et envoi des accusé-réception aux clients Suivi du portefeuille commandes clients Prises d’actions pour livrer/facturer en cas de blocage Répondre aux demandes des transporteurs (documents de livraison, suivi des avis de souffrance, etc.) Répondre aux demandes des commerciaux (demande de disponibilité, suivi de commande, etc.) Répondre aux mails des clients (demande de POD, suivi de commande, demande de disponibilité, litiges, etc.) Peut être amené(e) à saisir des commande d’achat fournisseur en lien avec les commandes ventes des clients + réception des commandes d’achat Demandes d'enlèvements auprès des transporteurs (clients spécifiques sur rdv – fichier Excel à compléter dans le SharePoint du transporteur) Correction des commandes en EDI Saisie des avoirs sur SAP Création des demandes de mise en services et suivi Facturation selon planning de livraison Coordination avec usines (Finlande, Grande-Bretagne, etc.) pour traitement et expédition des commandes clients et transporteur dédié Gestion de tableaux Excel fin de mois pour suivi facturation/livraison è Contexte : - Gère des commandes clients France (secteurs : projets, x-storage, 3ph, IT, services) è ERP : SAP de préférence Qualifications è Compétences requises : Initiative/Autonomie/Proactivité : Travaille en autonomie, utilisant des qualités de prise d’initiative et de proactivité pour la gestion quotidienne des commandes. Cherche à comprendre pour être autonome. Orientation client : Comprend et prend en charge les spécifités des demandes clients et des flux Qualités d’organisation, de planification, de rigueur : Structure les activités pour s’organiser dans le temps et prend en compte les rôles et responsabilités des acteurs de la chaîne. Fait preuve de rigueur dans la vérification des opérations avant de les réaliser. Digitalisation : Utilise/apprend les outils digitaux dans le cadre de son travail. Travail d’équipe : Travaille efficacement avec les autres. Qualités de communication : Donne et reçoit des informations claires (écrit, oral) dans le format approprié. Flexibilité: Ajuste rapidement et efficacement les changements liés au travail, dans le cadre des besoins business, en gardant un esprit ouvert à la nouveauté et à l’amélioration continue Langues : Langue de travail principal Français Anglais requis Eaton is an intelligent power management company dedicated to improving the quality of life and protecting the environment for people everywhere. We are guided by our commitment to do business right, to operate sustainably and to help our customers manage power ─ today and well into the future. By capitalizing on the global growth trends of electrification and digitalization, we’re accelerating the planet’s transition to renewable energy, helping to solve the world’s most urgent power management challenges, and doing what’s best for our stakeholders and all of society. Founded in 1911, Eaton has been listed on the NYSE for nearly a century. We reported revenues of $19.6 billion in 2021 and serve customers in more than 170 countries. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We have demonstrated our passion for sustainability with the announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. Eaton is committed to having a workforce that is diverse and non-discriminatory at all levels, reflecting the diversity of our customers and the varied environments in which we conduct business around the world. Our success depends on our ability to attract and retain the very best people unlimited by race, color, social or economic status, religion, national origin, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or any protected status. Eaton follows relevant non-discrimination laws and regulations in the countries where we operate. It is the policy of the Company to make all decisions regarding employment, including hiring, compensation, training, promotions, transfers, or lay-offs, based on the principle of equal employment opportunity as defined above. Job: Sales Region: Europe, Middle East, Africa Organization: ES EMEA Sales and Marketing Customer Experience Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes – Hybrid Does this position offer relocation?: No Travel: No