Мы начинаем поиск кандидатов на позицию сотрудника Колл-центра. Контракт временный до конца февраля 2022. Обязанности: Приём звонков, электронных писем и прочих заявок от клиентов (внутренних и внешних). Заведение заявок в систему, переадресация заявок и звонков в соответствующие отделы. Подготовка запросов на коммерческие предложения Помощь сервисным инженерам в оформлении командировок Размещение эскалаций на запасные части Выгрузка информации из SAP и внесение информации в SAP по специальным запросам Требования: Опыт работы в сервисной службе или HelpDesk Знание Microsoft office (word, excel, powerpoint) Опыт работы с SAP (или иными профессиональными программами) будет плюсом Английский язык на базовом уровне Навыки планирования и координации работ Organization: Siemens Healthineers Company: Siemens Healthcare Limited Liability Company Experience Level: Experienced Professional Full / Part time: Full-time