作为客房楼层主管，您将为客房部提供支持，确保整个酒店的维护和清洁。

客房楼层主管将按照最高标准执行以下任务：

为团队成员分配工作职责

对所有退房房间进行例行检查，对所有入住房间进行抽查

报告和跟进任何维护缺陷或其他问题

定期检查服务区、储藏室和走廊

安排和监督深度清洁和任何其他项目

管理和培训客房服务员和其他团队成员，确保他们的工作表现符合标准要求

有效管理库存控制和设备维护

提供优质的宾客服务，包括VIP和其他特殊要求

确保始终遵守酒店品牌标准

任职资格 - 内部

我们寻找什么样的人才？

服务于希尔顿品牌酒店的客房楼层主管总是代表我们的客人与其他团队成员一起工作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观：

曾担任过客房部主管一职

管理团队的成功经验

较强的组织和分析能力

注重细节

较强的沟通能力

对提供卓越的宾客服务充满热情

熟练掌握计算机和计算机程序，包括Microsoft Office

在希尔顿工作会是怎样的体验？

希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务范围涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店的住宿领域。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，为全球品牌提供卓越的宾客体验。 我们的愿景是 "让热情好客的光辉洒满大地"，我们的团队团结一致，每天在世界各地创造非凡的好客体验。 而我们出色的团队成员正是这一切的核心！

Job: Housekeeping and Laundry

Title: 楼层主管 - Canopy by Hilton Xi'an Qujiang

Location: null

Requisition ID: HOT09OAZ

EOE/AA/Disabled/Veterans