• Elaboration de stratégies omnicanales ayant pour but l’amélioration de l’expérience digitale de nos clients 

• Participation aux réflexions stratégiques liées à la commercialisation du produit (brand plan, exécution du projet global visant à améliorer l’engagement de nos clients) 

• Conception des journeys d’engagement pour chaque segment client, en collaboration avec les fonctions marketing, médicale et les fonctions support, selon la stratégie définie pour la marque 

• Création des messages clés par canal de communication et segment de client pour chacune des Business Units (documents promotionnels et environnementaux) 

• Planification et suivi des campagnes digitales au cours de l’année, en relation avec le Global Service Center 

• Implémentation des stratégies SEO/SEA (Search Engine Optimization, Search Engine Advertising) sur nos différents sites 

• Mise en œuvre des outils digitaux, notamment de marketing automation  

• Déploiement de la stratégie omnicanale Global, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes pour la mise en œuvre opérationnelle des outils  

• Conception, coordination de la mise en place et contrôle continu de nos sites web 

• Développement continu de Newsletters, Approved eMails, contenu ciblé, aide de vente digital, etc… 

• Analyse de l'activité digitale  

• Suivi des campagnes marketing digitales grâce au suivi des indicateurs clés (création de tableaux de bord / analyse des indicateurs / améliorations et adaptations des campagnes en collaboration avec le marketing) 

• Analyse des coûts et de l'impact de nos initiatives et optimisation de l’usage de nos ressources 

• Mise en place de stratégies pour améliorer l’efficience de nos campagnes et optimiser la performance des canaux de communication 

• Création de rapports sur le trafic de nos sites web (Google Analytics 360 et Tableau) 

• Accompagnement et training des collaborateurs Amgen siège et terrain sur l’utilisation des plateformes et des outils digitaux  

• Amélioration continue de nos process et mécanismes de gouvernance, afin d’améliorer l’expérience client 

• Veille environnementale et concurrentielle (dont participation régulière à des réunions externes sur l’actualité digitale) 

Tu es force de propositions pour le déploiement et l'optimisation de ces outils digitaux et participes ainsi à l’accompagnement, au changement et à l’innovation au sein d’Amgen. 

LE PROFIL :   

• Tu justifies de 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine du marketing digital en santé, idéalement dans un cabinet de conseil, agence spécialisée digitale en santé ou dans un laboratoire pharmaceutique 

• De formation école ingénieur, école de commerce ou scientifique (Bac + 5) spécialisé dans le Marketing/Communication Digitale, la Gestion de Projets Digitaux ou la Data 

• Expérience réussie dans la gestion de projets cross-fonctionnels digitaux 

• Capacité à convaincre grâce à tes capacités relationnelles et ton leadership 

• Capacités d’analyse, permettant d’améliorer outils, process et campagnes marketing, de manière continue  

• Connaissances solides de l’industrie pharmaceutique ou du système de santé (DM, santé connectée, etc) 

• Très bon niveau d’anglais (environnement digital) 

• Des connaissances et/ou certifications avec les outils suivants constitueront un plus : Avec certains des outils suivants : Google Analytics 360, Salesforce Marketing Cloud (SFMC) et/ou outils de marketing automation, Tableau, Microsoft Teams, SharePoint, Airtable, Miro et outils de gestion de projets 

• Capacités d’organisation et de communication 

Nous recherchons quelqu’un de curieux, aimant travailler en équipe, avec une réelle appétence pour le digital et un goût prononcé pour les chiffres et le traitement de données.  
Organisé(e) et rigoureux(se) dans ton travail, tu es doté(e) d'un bon esprit d'analyse. 
Tes qualités relationnelles te seront indispensables à l’établissement d’une relation de confiance avec tes différents interlocuteurs internes comme externes.