La passion du client est au cœur de tes actions ; la satisfaction client est ton moteur ; faire plaisir à l’autre est ta source d’énergie ! Enthousiaste au quotidien, tu mobilises tes équipes pour créer une relation de qualité, chaleureuse et mémorable avec les clients.

Tu passes du temps sur le terrain avec tes équipes pour les soutenir, les accompagner et les faire grandir. Tu communiques en donnant du sens et de la perspective. Tu crées un esprit d’équipe et un climat propice aux échanges francs et respectueux. Tu es exemplaire en donnant à tes équipes un cadre leur permettant de remplir leurs missions en conformité avec les objectifs fixés.

Super technicien(ne), tu es le (la) pro des check-in/ check-out, assures le suivi de la facturation qui n’a aucun secret pour toi, veilles au respect des procédures d’audit et, au besoin, à la mise en place de nouveaux process.

Imprégné(e) de la culture du résultat, tu boostes le prix moyen et le taux d’occupation et optimises la gestion de ton service conformément la stratégie de l’hôtel.

Tu aimes les challenges ? Alors postule pour rejoindre l’équipe enthousiaste, dynamique et motivée du Novotel Paris La Défense Esplanade !