Le Novotel Luxembourg Kirchberg et le Novotel Suites Luxembourg cherchent un(e) Cluster Communication & Social Media Coordinator.

 

Voici les missions qui vous seront confiées :

• Assurer la veille concurrentielle, technologique, commerciale, e-réputation

• Assurer l’analyse des KPIs

• Élaborer un plan de communication et gérer le budget communication

•  Assurer la mise à jour permanente des différents sites (site web des hôtels, du N’Bistro, TripAdvisor, Google, OTA’s) et améliorer le référencement

•  Planifier et produire du contenu texte, image et vidéo pour les réseaux sociaux (Facebook & Instagram) les comptes professionnels (LinkedIn), animation des communautés et gestion de la newsletter

•  Créer et mettre à jour les supports de communication internes, externes et digitaux

•  Coordonner et suivre les relations avec les prestataires en création graphique & impressions (devis, validation des travaux, commandes, livraisons, planning de suivi)

•  Assurer la mise à jour des menus et cartes du restaurant et des bars

• Participer à l’organisation d’animation & d’événements (conception, mise en place, communication en rapport...)

 

Compétences attendues pour le poste :

• Bon sens de l’organisation

• Flexibilité et polyvalence attendue

• Créativité, curiosité et force de proposition

• Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

• Dynamisme et esprit d’équipe

• Soucieux(se) du détail

• Solides compétences en rédaction et communication

• Connaissance du SMO/SEO et des principales règles de référencement

• Sens de la relation clients

• La connaissance du milieu hôtelier/restauration peut être un plus

 

En tant que coordinateur communication et social media, la connaissance et la maîtrise des outils suivants est nécessaire :

• Pack Adobe (Illustrator/Photoshop/Premiere Pro/Lightroom…)

• Outils de conception Website Wordpress

• Réseaux sociaux / web / e-réputation

• Prise de photo et capture vidéo