岗位职责：

• 协调团队及工作配合。支持团队及个体员工发展。就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见。培训和指导初级员工。
• 运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售。
• 通过提供***级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系。
• 除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责。
• 担任一个或者多个方面或者职责（库存、收银、销售）的专家。持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识。
• 协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训。
• 主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动。
• 协助主管协调其他员工的工作。可以担任钥匙管理人的职责。

岗位要求：

• 协调和监督业务，支持员工的日常活动。
• 为团队设置优先级，确保任务完成；协调与其他主管的工作活动。
• 根据政策、程序和商业计划做出决定；接受经理的指导和监督。
• 一般不超过20%的时间执行监督工作。
• 运用管理技能，提高效率并且实现本单位的经营目标。
• 识别和解决日常技术和经营问题。
• 应对团队业绩负责
• 按照公司政策、流程和所辖营运的计划对本职工作效率和与相关职能配合的效率作出决策。
• 支持品牌计划的执行；确保每日工作的达成符合公司要求和标准；可参与计划、方案或者产品工作。
• 确保行动是维护公司形象并且限制风险。
• 管理监督影响公司形象的行为并且通过政策进行约束。
• 为员工设置优先级，以便每日按期限完成；制定计划，以便达到短期目标。
• 完成经理设置的预算/财务目标范围内的工作

工作要求：

• 3年零售经验、1年领导或者主管经验
• 一般零售和分销：在履行工作职责时，员工可能被要求进行各种各样体力工作，这些工作通常是基本的、重复的和日常性质的工作。除了要求员工走动、弯腰、跪下、蹲下、进行推或者拉之外，还可能要求员工长时间坐着或者站立。可能经常要求员工用手和胳膊够东西、用手或者手指接触、搬运或者感觉中小尺寸物品和包装，要求员工能举起20公斤的东西。可能要求员工区分颜色和形状，需要足够的视觉灵敏度来识别各种类型的产品，也可能要求员工进行零售商店的陈列、搬运存货或者处理其他与零售有关的工作。
• 无出差
• 能够接受排班，完成在夜晚、周末和一些假期的工作

上班地址：靠近百联